Google Analytics 4 ב-2025: המדדים שבאמת חשובים לקבלת החלטות עסקיות

פורסם בתאריך: 4.7.2025 • Your Name

המעבר ל-GA4: שינוי תפיסה

Google Analytics 4 (GA4) הוא לא רק עדכון של הגרסה הקודמת (Universal Analytics). זוהי פלטפורמה חדשה לחלוטין, שמבוססת על אירועים (Events) ולא על צפיות דף (Pageviews). שינוי זה מאפשר לנו להבין טוב יותר את מסע הלקוח (Customer Journey) על פני פלטפורמות שונות (אתר, אפליקציה).

המדדים שצריך להכיר ב-GA4

1. משתמשים (Users)

  • משתמשים פעילים (Active Users): מספר המשתמשים שביצעו אינטראקציה עם האתר או האפליקציה שלכם. זהו המדד הבסיסי למדידת טראפיק.
  • משתמשים חדשים (New Users): מספר המשתמשים שביקרו באתר בפעם הראשונה.

2. מעורבות (Engagement)

  • שיעור מעורבות (Engagement Rate): אחוז הביקורים שבהם המשתמשים היו פעילים (נשארו יותר מ-10 שניות, ביצעו המרה, או צפו בלפחות 2 דפים). זהו מדד חשוב יותר משיעור הנטישה (Bounce Rate) שהיה נהוג בגרסה הקודמת.
  • זמן מעורבות ממוצע (Average Engagement Time): משך הזמן הממוצע שבו האתר היה בחזית הדפדפן של המשתמש.

3. המרות (Conversions)

  • המרות (Conversions): מספר הפעמים שמשתמשים ביצעו פעולה שהגדרתם כהמרות (למשל, רכישה, שליחת טופס, הרשמה לניוזלטר).
  • שיעור המרה (Conversion Rate): אחוז המשתמשים שהמירו.

איך להשתמש במדדים אלה לקבלת החלטות?

  • ניתוח קהלים: השוו בין התנהגות של משתמשים חדשים למשתמשים חוזרים.
  • אופטימיזציה של תוכן: זהו את הדפים עם זמן המעורבות הגבוה ביותר, ולמדו מהם מה מעניין את הקהל שלכם.
  • שיפור משפך ההמרות: נתחו את מסע הלקוח וזהו את השלבים שבהם משתמשים נוטשים.

סיכום

GA4 מספק לנו כלים רבי עוצמה להבנת המשתמשים שלנו. התמקדו במדדי המפתח, נתחו את הנתונים לעומק, והשתמשו בתובנות כדי לשפר את האתר, את השיווק, ואת העסק כולו.

צריכים עזרה בניתוח הנתונים שלכם? צרו איתנו קשר ונעזור לכם להפוך נתונים לתובנות עסקיות.